Import z Youtube Twój samochód zepsuł się na drodze? Dobrze trafiłeś! Nasz mobilny warsztat dojedzie pod podany adres. Naprawimy Twoje auto na drodze.
Mobilny Warsztat Samochodowy Warszawa godz.7:00-20:00 – MOBILNY WARSZTAT SAMOCHODOWY WARSZAWA: potrzebujesz pilnej pomocy? Teraz mechanik lub elektryk samochodowy może przyjechać do Ciebie, zdiagnozować przyczynę i naprawić Auto na Miejscu w Warszawie. Mobilny mechanik samochodowy i mobilny warsztat 24h w Warszawie z dojazdem do Klienta. Masz awarię samochodu? Nie zwlekaj – skorzystaj z moich usług mobilnego Warsztatu Samochodowego.
Mobilny Warsztat Samochodowy 24h. Serwis oferujący kompleksową obsługę samochodów osobowych wszystkich marek. Dojazd: Warszawa i okolice. Mobilny Mechanik & Mechanik z Dojazdem Warszawa, serwis elektryki samochodowej, mechanika dla aut Toyota,Mercedes,Audi,BMW,KIA,Lexus,Opel.
34 komentarze do „Jak serwis BMW traktuje klientów i ile to kosztuje?”
Mówię koła, myślę opony… Tak się znam na samochodach, że nie odróżniam 😉 Nie chciałam nagrywać jeszcze raz, bo wyszłoby mniej naturalnie, mam nadzieję, że mi wybaczycie 🙂
Rozumiem że Szwajcarzy ( czyli taki niemieck gooralenvolk) kupują BMW, Ale Polacy ? Naprawdę to trzeba …. . Jak ktoś ma wątpliwośic niech posłucha – uszkodzone JEDNO koło wymiana czterech ??!!? Przecież to jest po prostu wałek na grubo. Nie wydaje mi sięaby mieli tak absurdalna "procedurę" – a jeśli faktycznie mają to patrz początek to tym bardziej…
W TYM WSZYSTKIM CHODZILO TYLKO O WYCIAGNIECIE JAK NAJWIEKSZEJ KASY OD KLIENTA. W TAKICH SERWISACH PRACUJE KILKADZIESIAT OSOB I ONI DOJA OSTRO BO PENSJE, ZUSY I ZYSKI
3x taniej kosztowałaby laweta do CH i zwykła wypożyczalnia współpracująca z wszystkimi markami..a asistance to asistance.. normalnie załatwia wszystko! W Pl to inny świat, chamstwo, złodziejstwo, spychologia. Niepotrzebnie się tak angażowaliście, wystarczyło zadzwonić do CH powiedzieć że jesteście w tym i tym miejscu a z BMW was wyrzucili (dosłownie)! Ja tak robię jak mam problem, mam francuski asistance i wszystko jest zawsze dopięte! Przyjeżdża laweta i taksówka albo auto zastępcze OD RAZU! Pozdrawiam z Fr, fajnie że przekazujesz takie informacje, to jest w brew pozorom bardzo potrzebne!!
Asistance do d…y!! Totalna spychologia!! 1 – zmienić firmę ubezpieczeniową! 2 – Dla głupiego koła zostawić auto ściemniacz … ! Mi podmienili nowy akumulator z samochodu, banda złodziei bmw.pl i!!
ale historia a to Polska właśnie, najlepiej takiego typa podkablować do przełożonych ale nie bezpośrednich ale wyżej, gość od razu by miał co najmniej zabraną premie
BMW jest znane z bardzo przyjaznego podejścia do klięta.Prawdą jest,że w czasie II wojny zmuszali Polaków do prac przymusowych.Dlatego z tego powodu jako niewolnicy w Uni Europejskiej kochamy tą markę i panią Merkel i pana Tuska.Najgorszym jest to ,że przez naszą mentalność nadal uważamy się za Europejczyków.
A co do obsługi to szału nie bylo jak to w Szwajcarii, też im trochę zajęło czasu ogarnięcie tematu, nie byli nieuprzejmi ale bardzo, bardzo obojętni jak to Szwajcarzy,
Pani Agnieszko, niestety w Szwajcarii takie naprawy też są koszmarnie drogie, też musieliśmy zapłacić a później czekać w Polsce na uznanie przez ubezpieczyciela z AC.
Jakieś dziadostwo. To jest wina szwajcarskiej firmy! ( Pieniądze przytulają, ale jak trzeba dać, to robią problem. Znam tych szwajcarów. Co myślą, że sà najlepsi na świecie? A nie znają historii i geografii Europy.
Potwierdzam zdanie wielu osób. To norma… Gdyby ktoś miał jakieś problemy z hondą w Krakowie lub okolicy, NIE polecam serwisu na Czyżynach, nazwy nie muszę podawać, bo kto ma wiedzieć o jaki chodzi, ten wie, są tam od wielu lat. Podobnie, zbywanie, totalna olewka i zero profesjonalizmu. Nawet nie raczą odebrać telefonu, nie mówiąc o odpisaniu na maila z reklamacją, bo nie te części zamówili. A kasę wzięli…
Cześć Agnieszko! Świetny materiał! Dziwi mnie tutaj to kółko wzajemnej adoracji, ale najprawdopodobniej zatrzymałem się w rozwoju, stąd mój brak zrozumienia! Gratuluję Ci Pawła. I kota. Pewnie oboje jeżdżą podobnie i tak samo radzą sobie w sytuacjach, gdzie trzeba chłopa. Ale nieważne. Grunt to mieć siedem tysięcy, w razie zniszczenia OPONY!!! Mistrzowie absurdu i niezaradności. Jak trzeba być ubogim, by dać się tak zrobić? Ze szwajcarskim serwisem rozmawiało Wam się dobrze, bo chyba po obu stronach słuchawki nikt nie znał języka. Podejście polskiego serwisu marki może i skandaliczne, ale tak na prawdę nikt nie zna narracji z tego miejsca, więc facetowi może po prostu przy łikendzie ręce opadły.
Daj znać jak kwestia ubezpieczenia, 7k brzmi jak sporo kasy, ale według mnie to wygląda sensownie, to są koła, nie opony – my właśnie myślimy nad zimowymi kołami do naszego auta i w CH w oficjalnym kanale kosztują 2500 CHF, więc ponad 10k, pewnie + założenie.
kiedyś w każdym aucie było kolo zapasowe i sprawę można było naprawić w 10 minut na miejscu, a dziś taki postęp, taka nowoczesność że tydzień się jest uziemionym
Jak dla mnie to jest skandal! Skoro pan pracuje w takim miejscu to do jego obowiązków zawodowych należy pomoc w takich sytuacjach. On nie wykonał pracy za która dostaje wynagrodzenie! Ja poprosiłabym o rozmowę z bezpośrednim przełożonym tego pana bo zaniechanie wykonania swojej pracy powinno mieć konsekwencje. Nie ma tu żadnych okoliczności łagodzących, w każdej firmie pracownik jest rozliczany z wykonania swoich obowiązków. A tak w ogóle to tez byłam niedawno z mężem BMW w Polsce i tez ze Szwajcarii 😂 dzięki Bogu nic się nie stało
Miałem identyczną sytuację w Niemczech, też nie mieli opony i też była sobota. Potraktowano mnie bardzo podobnie w salonie Mercedesa, nie wiem czego się spodziewałaś ale żaden autoryzowany serwis nie posiada u siebie opon wszystkich rodzajów, powiedzieli mi że mogą zamówić oponę, ale to potrwa, i koniec. Jesli jest naped na 4 kola a opony mialy znaczne zuzycie trzeba zamowic 4szt. U Ciebie to NIE BYŁA naprawa GWARANCYJNA tylko zwykly serwis auta klienta. W poniedzialek dostali zlecenie na opony, we wtorek wyszlo zamowienie, w srode powinny dotrzec w czwartek wydanie auta klientowi. Tak działa większość serwisów. ASO BMW w Polsce, mogło jedynie bardziej o was zadbać i zorganizować auto zastępcze u siebie i rozliczyć się potem ze Szwajcarskim ASO, ale nie zadbało bo kończyły im się godziny pracy. Pan w ASO w Szwajcarii zarabia pewnie 5 x tyle co ten z obsługi klienta w Polsce to i moze jest tez bardziej pomocny, a nasz Polski pracownik od prezesa na cotygodniowych zebraniach dowiaduje się że w tej firmie nikt nie płaci za nadgodziny i jego to nie interesuje, to i pracownik nie jest zainteresowany zostawaniem dłużej. Szwajcarski serwis zachował się ok, bo jak sie dowiedział że nie macie auta zastepczego to wam takie zorganizowal. Chyba masz odrobinę za wysokie wymagania jednak… Ale jaki klikbajt bedzie !
Jednym słowem: " Welcome in the real world" , Polska rzeczywistość. A macie wykupione ADAC? To działa najlepiej niestety z moich doświadczen dziwnym trafem w Polsce działa to najgorzej. W Rumunii bez problemu i innych cywilizowanych krajach również. Następnym razem polecam załatwić sprawę po Polsku czyli pogotowie mechaniczne lub laweta i kapciarza. Kraje Europy zachodniej przyzwyczaja do innych standardów, a w Polsce jak to w Polsce aż się chce wracać do kraju. Pozdrawiam serdecznie
Mówię koła, myślę opony… Tak się znam na samochodach, że nie odróżniam 😉 Nie chciałam nagrywać jeszcze raz, bo wyszłoby mniej naturalnie, mam nadzieję, że mi wybaczycie 🙂
Mi w inchape Warszawa na przeglądzie zapomnieli dokrecić kora w misce olejowej przez to zatarłem silnik po 20km Super serwis
Rozumiem że Szwajcarzy ( czyli taki niemieck gooralenvolk) kupują BMW, Ale Polacy ? Naprawdę to trzeba …. . Jak ktoś ma wątpliwośic niech posłucha – uszkodzone JEDNO koło wymiana czterech ??!!? Przecież to jest po prostu wałek na grubo. Nie wydaje mi sięaby mieli tak absurdalna "procedurę" – a jeśli faktycznie mają to patrz początek to tym bardziej…
W TYM WSZYSTKIM CHODZILO TYLKO O WYCIAGNIECIE JAK NAJWIEKSZEJ KASY OD KLIENTA. W TAKICH SERWISACH PRACUJE KILKADZIESIAT OSOB I ONI DOJA OSTRO BO PENSJE, ZUSY I ZYSKI
Ale przygoda :O Pan z serwisu był chyba cyborgiem , który nie potrafił myśleć i nie miał ludzkich odruchów 😛 :/
3x taniej kosztowałaby laweta do CH i zwykła wypożyczalnia współpracująca z wszystkimi markami..a asistance to asistance.. normalnie załatwia wszystko! W Pl to inny świat, chamstwo, złodziejstwo, spychologia. Niepotrzebnie się tak angażowaliście, wystarczyło zadzwonić do CH powiedzieć że jesteście w tym i tym miejscu a z BMW was wyrzucili (dosłownie)! Ja tak robię jak mam problem, mam francuski asistance i wszystko jest zawsze dopięte! Przyjeżdża laweta i taksówka albo auto zastępcze OD RAZU! Pozdrawiam z Fr, fajnie że przekazujesz takie informacje, to jest w brew pozorom bardzo potrzebne!!
Asistance do d…y!! Totalna spychologia!! 1 – zmienić firmę ubezpieczeniową! 2 – Dla głupiego koła zostawić auto ściemniacz … ! Mi podmienili nowy akumulator z samochodu, banda złodziei bmw.pl i!!
ale historia a to Polska właśnie, najlepiej takiego typa podkablować do przełożonych ale nie bezpośrednich ale wyżej, gość od razu by miał co najmniej zabraną premie
BMW jest znane z bardzo przyjaznego podejścia do klięta.Prawdą jest,że w czasie II wojny zmuszali Polaków do prac przymusowych.Dlatego z tego powodu jako niewolnicy w Uni Europejskiej kochamy tą markę i panią Merkel i pana Tuska.Najgorszym jest to ,że przez naszą mentalność nadal uważamy się za Europejczyków.
A co do obsługi to szału nie bylo jak to w Szwajcarii, też im trochę zajęło czasu ogarnięcie tematu, nie byli nieuprzejmi ale bardzo, bardzo obojętni jak to Szwajcarzy,
Pani Agnieszko, niestety w Szwajcarii takie naprawy też są koszmarnie drogie, też musieliśmy zapłacić a później czekać w Polsce na uznanie przez ubezpieczyciela z AC.
opony nisko profilowe to zawsze jest problem.
Cześć! Agnieszka! Powiesz, jaki jest finał tej sprawy? Bolą mnie już kciuki od tego zagniatania? Pozdrawiam kochana!!!
Agnieszko BMW nie jest winne braku kompetencji serwisu w PL. Konkretnie tego.
Jezu co za bezczelność.. obsługa klienta w polsce to dno. Wszystko z wielką laską. Szok.
Reklamuj to
Strasznie nie profesjonalne podejście tęgo serwisu Aga
Widać różnicę między podejściem serwisu w Szwajcarii a tym Polskim
Brak słów 🙁
Jakieś dziadostwo. To jest wina szwajcarskiej firmy! ( Pieniądze przytulają, ale jak trzeba dać, to robią problem. Znam tych szwajcarów. Co myślą, że sà najlepsi na świecie? A nie znają historii i geografii Europy.
Potwierdzam zdanie wielu osób. To norma… Gdyby ktoś miał jakieś problemy z hondą w Krakowie lub okolicy, NIE polecam serwisu na Czyżynach, nazwy nie muszę podawać, bo kto ma wiedzieć o jaki chodzi, ten wie, są tam od wielu lat. Podobnie, zbywanie, totalna olewka i zero profesjonalizmu. Nawet nie raczą odebrać telefonu, nie mówiąc o odpisaniu na maila z reklamacją, bo nie te części zamówili. A kasę wzięli…
Cześć Agnieszko! Świetny materiał! Dziwi mnie tutaj to kółko wzajemnej adoracji, ale najprawdopodobniej zatrzymałem się w rozwoju, stąd mój brak zrozumienia! Gratuluję Ci Pawła. I kota. Pewnie oboje jeżdżą podobnie i tak samo radzą sobie w sytuacjach, gdzie trzeba chłopa. Ale nieważne. Grunt to mieć siedem tysięcy, w razie zniszczenia OPONY!!! Mistrzowie absurdu i niezaradności. Jak trzeba być ubogim, by dać się tak zrobić? Ze szwajcarskim serwisem rozmawiało Wam się dobrze, bo chyba po obu stronach słuchawki nikt nie znał języka. Podejście polskiego serwisu marki może i skandaliczne, ale tak na prawdę nikt nie zna narracji z tego miejsca, więc facetowi może po prostu przy łikendzie ręce opadły.
Daj znać jak kwestia ubezpieczenia, 7k brzmi jak sporo kasy, ale według mnie to wygląda sensownie, to są koła, nie opony – my właśnie myślimy nad zimowymi kołami do naszego auta i w CH w oficjalnym kanale kosztują 2500 CHF, więc ponad 10k, pewnie + założenie.
Ta głupia moda na niskoprocilowe opony. Wygląda ładnie jak stoi ale do jazdy byle dziurka czy kraweżnik i felga do wymiany.
Cześć.
Aga pisz do bmw, wyślij im filmik, podalabym nazwisko tego gościa, ogólnie nie zostaw tak tego
kiedyś w każdym aucie było kolo zapasowe i sprawę można było naprawić w 10 minut na miejscu, a dziś taki postęp, taka nowoczesność że tydzień się jest uziemionym
Niestety prestiżowe auto to i prestiżowa cena za opony. Dziwi Cię to?
Jak dla mnie to jest skandal! Skoro pan pracuje w takim miejscu to do jego obowiązków zawodowych należy pomoc w takich sytuacjach. On nie wykonał pracy za która dostaje wynagrodzenie! Ja poprosiłabym o rozmowę z bezpośrednim przełożonym tego pana bo zaniechanie wykonania swojej pracy powinno mieć konsekwencje. Nie ma tu żadnych okoliczności łagodzących, w każdej firmie pracownik jest rozliczany z wykonania swoich obowiązków. A tak w ogóle to tez byłam niedawno z mężem BMW w Polsce i tez ze Szwajcarii 😂 dzięki Bogu nic się nie stało
Ja prd to tak na serio? Bo myślałem że to kabaret… Wymiana koła to pare minut roboty, do tego potrzebna jest laweta? Rlyyyyy??????????
Miałem identyczną sytuację w Niemczech, też nie mieli opony i też była sobota. Potraktowano mnie bardzo podobnie w salonie Mercedesa, nie wiem czego się spodziewałaś ale żaden autoryzowany serwis nie posiada u siebie opon wszystkich rodzajów, powiedzieli mi że mogą zamówić oponę, ale to potrwa, i koniec. Jesli jest naped na 4 kola a opony mialy znaczne zuzycie trzeba zamowic 4szt. U Ciebie to NIE BYŁA naprawa GWARANCYJNA tylko zwykly serwis auta klienta. W poniedzialek dostali zlecenie na opony, we wtorek wyszlo zamowienie, w srode powinny dotrzec w czwartek wydanie auta klientowi. Tak działa większość serwisów. ASO BMW w Polsce, mogło jedynie bardziej o was zadbać i zorganizować auto zastępcze u siebie i rozliczyć się potem ze Szwajcarskim ASO, ale nie zadbało bo kończyły im się godziny pracy. Pan w ASO w Szwajcarii zarabia pewnie 5 x tyle co ten z obsługi klienta w Polsce to i moze jest tez bardziej pomocny, a nasz Polski pracownik od prezesa na cotygodniowych zebraniach dowiaduje się że w tej firmie nikt nie płaci za nadgodziny i jego to nie interesuje, to i pracownik nie jest zainteresowany zostawaniem dłużej. Szwajcarski serwis zachował się ok, bo jak sie dowiedział że nie macie auta zastepczego to wam takie zorganizowal.
Chyba masz odrobinę za wysokie wymagania jednak… Ale jaki klikbajt bedzie !
Jednym słowem: " Welcome in the real world" , Polska rzeczywistość. A macie wykupione ADAC? To działa najlepiej niestety z moich doświadczen dziwnym trafem w Polsce działa to najgorzej. W Rumunii bez problemu i innych cywilizowanych krajach również. Następnym razem polecam załatwić sprawę po Polsku czyli pogotowie mechaniczne lub laweta i kapciarza. Kraje Europy zachodniej przyzwyczaja do innych standardów, a w Polsce jak to w Polsce aż się chce wracać do kraju. Pozdrawiam serdecznie
Kup następny z Niemiec
No to trzeba skargę złożyć na serwis
Historyjka jak miliony innych tylko opowiedziana w strasznie męczący sposób. "Vlogerka" musiała się pożalić bo nie były by vlogerką.
Rady typu "opisz wszystko i powiadom centrale(a nawet w niemczech)" można sobie w buty wsadzić. Zobaczcie tą trylogie to wam sie odechce.
https://www.youtube.com/watch?v=SFH1Ng4V9xg&vl=en
a koło zapasowe siedziało cały czas w bagażniku – no dramat. Wokół kopa wulkanizacji , opony tańsze a kot zestresowany